跨部门沟通困难？试试这几个技巧

    自己部门里的事，商量起来再费劲，好歹熟人熟脸，话好说。一旦牵扯到别的部门，味儿就变了。消息发出去石沉大海，开会讨论各说各话，明明是为了同一个公司的事，愣是谈出了谈判的感觉。时间耗了，活儿没动，心里还窝火。跨部门沟通难，难就难在两边不归同一个领导管，谁也不用听谁的。可活儿又绕不过去，怎么把这事办成，得有点门道。

    首先得把人家当自己人，别当对手。一上来就摆出一副你得配合我的架势，人家心里先抵触三分。换个想法，他不是来给我添堵的，他也有他的任务要完成，也有他的领导要交代。想让他帮忙，得先站到他那边想想，这事儿对他有啥好处，有啥难处。你能把他的难处考虑进去，话就好说了。

    开口说事之前，先把事儿理清楚。自己都没想明白要什么，跑去跟人商量，人家问两句就把你问住了，这沟通就没法往下走。想要啥，啥时候要，为啥要，能给人家什么，这些提前想好。最好一页纸能说清楚，别让人家从你长篇大论里自己找重点。人家觉得你靠谱，才愿意跟你配合。

    沟通的时候别光发消息，有些事复杂，几行字说不明白，还容易误会。能见面聊就见面聊，见不着面打个电话也比发消息强。声音里有情绪，能及时回应，几句话的事，消息能来回扯半天。见了面，态度再软一点，多说几句麻烦您了、耽误您时间了、回头请您喝水。

    如果对方实在不配合，别硬顶。可以找个两边都认识的人牵个线，或者请自己领导出面打个招呼。不是告状，是说这事儿需要协调一下。有时候对方不是不给你面子，是跟你没交情，有个中间人搭个桥，态度马上不一样。用巧劲，别使蛮力。

    还有一样，就是说话让人舒服。明明是提要求，可以说成有个事想请您帮我把把关。明明是催进度，可以说成怕您那边忙忘了，我提醒一嘴。话说软了，事反倒好办。谁都愿意跟会说话的人共事，不愿意被指挥着干活。

    别忘了平时多攒点人情。别等到有事才去找人，平时见了面多打打招呼，有机会帮个小忙就帮一把，熟了以后啥都好说。人家心里有你，你开口的时候他就愿意伸手。这人情不是一天攒的，但用的时候特别管用。