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领导交代一件事,话说得简单,你听着也明白,可真要动手的时候,发现根本不知道往哪儿使劲。时间、标准、谁来配合,全没提。问多了怕显得自己笨,不问又怕干偏了,最后两头不讨好。这种卡在半空的感觉,谁碰上都会难受。其实指令不明确是常事,领导也是人,也有说不清楚的时候。关键是你怎么把这团模糊的东西,一点点理出个头绪来。
接到任务别急着点头走人,当场多问一句,能把后面的坑填上一大半。比如问一句,这事大概什么时候要,做到什么程度算成,有没有参考或者以前的例子可以看看。这些问题不是找茬,是在帮自己画地图。你问得细,领导反而觉得你认真,因为他自己也怕你理解偏了。
如果当场不方便问,或者问了也没说清楚,那就带着自己的理解去对一遍。把你听到的、想到的,整理成几句话,发给他确认。比如你说,我理解您要的是XX,重点是XX方面,您看方向对不对。他回一句对,你心里就踏实了;他纠正几句,你也知道往哪儿调。这一步最管用,也最容易被忽略。

还有一种情况,是领导自己也还没想透。他给出来的只是一个大概的方向,剩下的得你去摸。这时候别指望一次问明白,边做边碰。先搭个架子,做个雏形,拿给他看一眼。他看了,不满意,你再改。几次下来,他的想法慢慢就清楚了,你的方向也跟着准了。
干的过程中,遇到拿不准的地方,别自己闷着猜。猜对了还好,猜错了全是回头路。随时停下来,随时问一句。问的时候带上你的想法,比如你说,我是这么想的,准备这么做,您看行不行。他不是在给你答案,是在帮你把路标插好。你走得顺,他也省心。
指令不明确的时候,最怕的不是不知道,是不敢问。怕被嫌烦,怕显得自己不行,怕领导不高兴。其实反过来想,你问清楚了,活儿干对了,才是真的帮他省事。他不说清楚是他的问题,你不问清楚就是你的事了。你能把模糊的事变成清楚的结果,在他眼里反而是加分的事。
任务越模糊,越考验你的本事。你能不能从几句话里挖出他真正想要的,能不能用几次试探把方向定准,能不能在不确定的时候把自己稳住。这些本事不是在指令清楚的时候练出来的,就是在这些模糊的时候磨出来的。
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