别的部门不配合，怎么沟通协调？

    活儿卡在半路，等别的部门给东西。你这边流程走不下去，那边催了又催，对方要么不回消息，要么说忙顾不上，要么嘴上答应得好好的，转头就忘。你急得不行，可又不能跟人翻脸，毕竟以后还得合作。这种时候最磨人，明明是你的事，却得求着别人办。其实跨部门协调这事，不是谁求谁，是得让人愿意跟你一起往前走。    

    先想明白一件事，对方为什么不配合。很多时候不是人家故意跟你过不去，是他也有自己的压力。手头一堆活，领导盯着，时间紧着，你的事在他那儿根本排不上号。他可能也想帮你，但实在腾不出手。你光说“帮帮忙”“急用”“拜托了”，他听不进去，因为这些话只说了你的难处，没说到他的点上。你得让他看见，这事跟他有关系，帮了你对他也有好处。

    开口之前，先问问自己，这事对对方有什么价值。是能帮他省后面的麻烦，是能让他在领导面前露脸，还是能解决他一个头疼的问题。你想清楚了，开口的时候才能点到人心里去。比如你说，我知道你最近忙，我这边有个活需要你配合一下，做完之后能帮你们部门省掉后面一堆重复的工作。他听懂了，才愿意动。你只说自己急，他觉得那是你的事；你说能帮他，他才觉得这事跟自己有关。

    见面聊比发消息管用，消息太冷，看不出语气，也接不住情绪。能当面聊就当面聊，不行就打个电话。一开口别急着提要求，先问问对方最近怎么样，有什么难处。你听他讲几句，他就没那么抵触了。人都是这样，你尊重他的难处，他就愿意听你把话说完。然后顺着他的话，把你的事跟他的事连起来。

    有时候需要借点力，不是让你去告状，是把相关的人拉进来同步一下。比如把双方领导抄送在邮件里，或者拉个小群把事说清楚。不是为了施压，是让大家都看见进度，都知道这事卡在哪儿。人多了，他也不好意思一直拖着。

    还有一种情况，是对方确实腾不出手。这时候别硬催，换个思路。问问他能不能推荐个能帮忙的人，或者有没有什么办法能绕过这一步。他就算帮不上，也愿意给你指条路。你拿着这条路往下走，总比卡死在那儿强。有时候退一步，反而能看见新的出口。

    干完之后别忘了回头说声谢谢，不用多隆重，发条消息说多亏你帮忙，不然我这活儿还卡着。他听了心里舒服，下次再合作，他也愿意多出点力。你记着他的好，他也记着你的。一来二去，关系就顺了。