同事总对你抱怨，怎么应对？

    有同事总找你抱怨，今天说领导不公，明天说流程太慢，后天又叹气活儿干不完。你开始还认真听，给点建议，后来发现他其实不需要建议，就是想倒倒苦水。可苦水听多了，自己也跟着累。心情被带得低沉，时间被占去不少，还得担心哪天这些话传到别人耳朵里。这种时候怎么应对，确实得琢磨琢磨。

    先想明白一件事，他找你抱怨，不是冲你来的，是把你当成安全出口。他可能不敢跟领导说，不想跟家人说，憋着又难受，正好你在旁边，就成了那个接住情绪的人。这份信任不该被辜负，但也不能让它把你耗光。你得在接住情绪和守住自己之间，找到那条线。

    下次他再来抱怨，可以试着先听完，别急着打断。他讲得差不多了，你轻轻接一句，比如“这事听着是挺烦的”。就这么一句，不站队，不评判，不煽风点火。他需要的是被听见，不是被煽动。你听了，认了，他的情绪就卸下一半。

    听的时候也得留个心，别跟着往里跳。他说谁谁谁不好，你别跟着说；他说公司不行，你别点头附和。可以听，可以理解，但别一起陷进去。你一附和，他就觉得你是自己人，以后什么都往你这儿倒，倒到最后你比他还累。

    如果抱怨的话翻来覆去就那几句，说明他卡在那儿出不来。这时候可以试着递个台阶，比如“这事你想过怎么弄吗”，或者“有没有什么办法能让它顺一点”。把话题从情绪往解法上引，他愿意聊，就陪他想想办法；他不愿意聊，你也知道他就是想发泄。

    还有一种情况，是你实在没精力接了。手头一堆事，自己已经够烦，他再过来倒苦水，你忍不住想躲。这时候别硬撑，也不用冷脸对他。可以说“我现在有点忙，回头聊”，或者“今天脑子乱，听不进去事，改天再说”。话说得软一点，但边界划清楚。几次下来，他自己就学会挑时间了。

    其实同事愿意找你抱怨，说明你人不错，让人有安全感。这是好事，但不能让它变成负担。你给自己设个边界，也给他递个台阶，他舒服，你也轻松。时间长了，他会慢慢学会只倒该倒的苦水，你也成了那个既能接住人又不把自己耗干的人。