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第一次看到同事争执,人容易懵。平时客客气气的人,突然声音就大了,脸也红了,话也硬了。你在旁边坐着,走也不是,留也不是,低着头假装忙自己的,可那气氛压得人喘不过气。这种时候怎么做,确实得想清楚,毕竟新人刚来,什么情况都不熟,一步走错可能就踩了雷。
先别急着往上凑,不管你跟哪一方关系好一点,这时候都不适合站队。你不知道他们之前有什么过节,也不知道这事背后牵扯什么,贸然开口劝架,很可能把火烧到自己身上。最好的姿势就是安静待着,做你手头的事,别抬头,别出声,别让人注意到你。
如果争执发生在你旁边,实在躲不开,也别装没听见。你可以站起来去倒杯水,或者去趟洗手间,给自己一个离开的借口。等你回来的时候,往往气氛已经过去了。这种不动声色的回避,不是胆小,是聪明。
千万别参与议论,事后有人来找你聊,说刚才谁谁谁太过分了,你怎么看。这种时候别接话,哪怕你也觉得某个人不对。新人最大的护身符就是不站队、不传话、不表态。你可以说刚才太忙没注意,或者笑笑不接话。时间长了,大家都知道你是个嘴严的人,反而更愿意跟你相处。

如果你跟争执的双方都有工作往来,事后该沟通沟通,该配合配合,别让那场争执影响你的态度。他们吵完了,也许第二天就和好了,你夹在中间反而尴尬。保持正常的工作节奏,是最好的处理方式。
还有一种情况,争执是因为工作问题,跟你有关。比如他们吵的是你经手的一件事,或者你提供的某个东西。这时候别躲,也别急着揽错。先听清楚他们争执的点是什么,如果是你的问题,就主动认,然后说怎么改。如果不是你的问题,也别急着辩解,等他们冷静了再找机会说明白。
其实同事争执这种事,哪个公司都会有。新人碰上了,不用慌,也不用觉得是自己运气不好。你把它当成一次观察机会,看看这个团队的沟通方式,看看谁说话有分量,谁容易情绪上头。这些信息,平时看不到,这时候能看清一点。
等风头过去,该干嘛干嘛。别在心里给谁贴标签,也别因为这场争执就对谁有看法。职场里的事,往往不是表面看到的那样简单。你留几分余地,路才会宽。
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