如何得体地指出合作伙伴的问题？

    合作的时候，最怕的不是活儿有多难，是对方那边出了岔子，你这边得开口说。说重了，怕伤了和气，以后没法再搭班子；说轻了，问题还杵在那儿，回头烂摊子还得自己收拾。憋着不说，心里又堵得慌，活儿也推不动。其实指出问题不是要分对错、争输赢，是要让事情能往下走。换个方式开口，既能把问题点透，又不让人下不来台。

    先得掂量掂量这事儿值不值得专门提。有些是小毛病，比如格式没对齐、措辞稍微有点出入，顺手改掉就行，没必要上纲上线。但那些会耽误进度、影响结果、拖累整个链条的，就得说。说之前，先把事实在脑子里过一遍，别让情绪先跑出来。你觉得他磨蹭，可能他手头也压着别的事；你觉得他做得糙，可能他根本没理解清楚要求。先把自己那点主观感受放一放，才能看清楚问题到底在哪儿。

    开口的时候，别从“你”字开始。你说“你这块做得不对”，他本能就想反驳，话头就拧上了。换成“咱们这个环节，我看了看，是不是可以再顺一下”。把问题放在“事”上，不放在“人”上，他听着就不那么刺耳，也更容易接话。

     把事实和感受分开来讲。事实是他晚了两天交，感受是你这边后续工作被压得喘不过气。别光甩一句“你迟了”，听起来像指责。可以说“你那边晚了两天，我这边后续的时间就有点紧了，怕赶不上节点”。他听了知道是客观影响，不是你在挑刺，心里就不会起刺。

    如果他那边确实有问题，能改，就给他留个台阶。比如“这块你看是不是可以这样调一下，还是你有什么更好的办法”。让他觉得你是在跟他商量，不是在命令他。他要是有自己的想法，愿意接过去，比你自个儿动手改省事多了，他也觉得有面子。面子给足了，事儿就好商量。

    一定要私下说，别当着别人的面。大群里、会议室里，当着第三人的面指出问题，再好的话也变了味。他面子挂不住，就算知道你说得对，也容易跟你杠上，把对事的讨论变成对人的较劲。找个只有两个人的时候，或者发条消息，把话轻轻递过去。

    指出问题不是为了让人难堪，是为了让事儿能成。你把人当对手，话就硬，硬邦邦地怼回去，事儿可能更僵；你把人当队友，话就软，软着说，事儿反而顺。队友之间，互相补台，才能把台子搭起来。