前领导成了你的客户，如何相处？

    座位换了，身份也换了。以前他坐在你身后，开会时给你派活，下班时拍拍你肩膀说辛苦了。现在他坐在谈判桌对面，是你的客户。这种转换有点微妙，叫领导叫习惯了，突然要叫某总，话到嘴边还得愣一下。怎么跟一个曾经管你的人做生意，是门需要琢磨的事。

    第一条原则是先把身份想清楚。以前他是你领导，现在他是你客户，这两个身份不能混。以前你可以跟他抱怨，可以说实话，可以偶尔偷个懒，现在不行。现在你是服务方，他是被服务方。你得拿出对待客户的态度，客气、周到、专业。以前那套相处模式，该收就收起来。

    但也不能完全当成陌生客户。毕竟共事过，他知道你几斤几两，你也知道他什么脾气。这种了解是优势，用好了能省很多磨合的时间。比如你知道他开会喜欢先听结论再听过程，那就直接给他结论。你知道他讨厌长篇大论的邮件，那就写得简洁一点。你知道他对什么敏感，就提前绕开那些雷。这种默契，是别的客户给不了你的。

    沟通的时候，分寸感最重要。太客气显得生分，太随意又显得不专业。找到那个中间地带，既尊重他现在的身份，也不否认你们曾经的关系。比如开头可以说“好久不见，没想到现在能跟您合作”，既表达了问候，也点明了关系的转变。后面该谈业务谈业务，别一直叙旧。

    如果以前关系不错，他可能会用以前的方式跟你说话，比如直接批评或者开玩笑。这时候你得接住，但不能也用以前的方式回应。你不再是他的下属，不能跟着嘻嘻哈哈。可以笑着说“您还是这么直率”，然后把话题拉回正事。既给了面子，也划清了界限。

    业务上该怎么谈就怎么谈，别因为是前领导就不好意思报价，别因为以前熟就让步。该签的合同签，该走的流程走。公事公办不是冷漠，是对双方负责。他成了客户，说明他认可你的专业。你拿出专业的态度，才对得起这份认可。

    私下接触也得注意分寸。以前可以随便约饭，现在约之前得想想合不合适。如果是商务宴请，大大方方请。如果是纯私交，看他愿不愿意。别让他觉得你在蹭关系，也别让自己觉得在巴结。自然一点，舒服就好。

    前领导变客户，是关系的一次升级。你从被管理者变成了合作伙伴，这本身就说明你在往上走。走稳了，这段关系能成为你职业生涯里一笔很硬的资本。