如何做好新员工的入职引导？

    新人进来的第一天，坐在工位上，眼睛不知道往哪儿看，手不知道往哪儿放。电脑还没弄好，账号还没开通，想问又不知道该问谁。这种时候，你伸一把手，带他走一圈，教他几个基本操作，他就会记住你。入职引导这事，看起来是走流程，其实是让人心落地的过程。

    新人最怕的不是活儿难，是没人管。你把他扔在那儿，让他自己摸索，他摸两天就摸跑了。哪怕不走，心里也凉了半截。所以第一天的安排特别要紧，谁来接他，谁带他吃饭，谁教他用系统，谁告诉他茶水间在哪儿。这些事有人管，他心里就踏实。没人管，他就觉得自己是个外人。

    入职前先把东西准备好，电脑、工位、账号、门禁卡，别等人来了再现弄。他坐那儿干等着，你这边手忙脚乱，第一印象就差了。准备好了，他来就能干活，就能进入状态。这种专业感，让他觉得这个地方靠谱。

    第一天别光填表，那些人事材料、规章制度，分批弄，别一次性全塞给他。先让他熟悉环境，认识人，知道自己的活儿大概是什么。其他的，慢慢来。

    带他的人得选对，不是随便拉个老人就行，得找有耐心、会说话、愿意帮人的。他自己活儿多的时候顾不上新人，反而让新人觉得自己添麻烦。找那种性格好、在团队里有口碑的人，让他带，新人学得快，也愿意问。

    工作上的事要一点点教，别一次讲太多，记不住。今天教怎么用系统，明天教怎么走流程，后天教怎么跟客户说话。一步一步来，让他觉得能跟上。讲的时候别光说，让他动手试试。试错了你纠正，比听你说十遍管用。

    除了干活，还得让他融入集体。中午吃饭叫上他，下午茶喊一声，群里聊天别把他一个人晾着。

    定期问问他的感受，不是正式谈话，就是随口一问，最近怎么样，有没有什么不习惯的。他愿意说，你就听着。有不舒服的地方，能调就调。

    等他慢慢上手了，别就不管了。该给反馈给反馈，干得好夸一句，干得不对点一下。让他知道你在看着他，也在意他。

    新人带好了，用不了几个月就能顶上来。那时候你就知道，当初花的那点心思，值了。