直属领导和上级领导意见冲突，听谁的？

     两头领导意见不合，你夹在中间最难受。这边刚按直属领导的意思干了一半，那边上级领导又来个新说法。你问直属领导，他说听他的；你问上级领导，他说这是方向。你心里清楚，不管听谁的，最后都可能得罪另一个。这种时候，硬着头皮选一边，是最不恰当的办法。

     先别急着动手干活，也别急着表态。两边的话都听着，把他们的想法在心里过一遍。他们在争什么，是方向不同，还是资源分配，还是对事情的判断不一样。你听明白了，才知道这个冲突的根在哪儿。

     找个机会，跟直属领导私下聊一次。不是去告状，是把你的困惑说出来。你说，上级领导那边有个想法，跟咱们现在做的不太一样，我不知道接下来该怎么弄，想听听您的看法。他听了，可能会跟你解释他的考虑，也可能会让你先按他的来，他去跟上面沟通。你让他知道你的处境，他就不会觉得你在那边站队。

     如果直属领导让你按他的来，你就照做，但做的时候留个心眼。把上级领导的意见也记着，看看有没有什么地方可以两边都兼顾一点。不是让你耍滑头，是让你在干活的时候多想一步。万一上面哪天问起来，你能说出个一二三。

     如果两边分歧太大了，实在没法兼顾，那就得让领导们自己解决问题。不是你去传话，是找个合适的场合，让他们面对面把事定下来。比如开会的时候，把两个方案都摆出来，让大家一起讨论。你只负责摆事实，不负责选边站。最后定了哪个，你就照着做。

     还有一种情况，是上级领导直接找你，让你按他的来。这时候别当面答应，也别当面拒绝。可以说，好的我回去跟我的领导同步一下，然后我们一起推进。这一句，既没得罪他，也没绕过自己的领导。回去之后，第一时间把情况告诉直属领导，让他知道上面有这个想法，后面怎么定，听他的。

     夹在中间的日子不好过，但也是锻炼人的时候。你学会了怎么在两边周旋，怎么把话说圆，怎么让事情往前走而不是卡住。等这阵风过去，你会发现，自己比以前会处理事多了。