作为主人，如何引导客人入座？

    会议室的门推开，客人站在门口，目光扫过里面的桌椅。他脸上笑着，脚下却没动，不知道往哪儿走。这时候你从他身后绕到前面，伸手指向一个位置，笑着说“这边请”。就这么一个动作，一句话，他的那点不确定就没了，跟着你走过去，坐下，气氛开始流动起来。引导入座，看起来是小事，却是主人给客人的第一颗定心丸。

    引导入座的核心，是让客人不用动脑子。他不知道该坐哪儿，不好意思问，也不好意思乱坐。你得替他做这个决定。走到前面，用手示意，同时说出来。“XX，您坐这边吧”。话要具体，动作要明确，别让人猜。最怕的是你自己也犹豫，站在那儿说“你随便坐”，那压力就全到客人那边了。

    位置的选择有讲究。如果是一张长桌，客人应该背对墙或窗户，面朝门。这样他坐得踏实，随时能看清进来的人。主人则坐在离门近的位置，方便招呼服务员，也方便进出。如果是圆桌，把客人让到视野好的地方，自己坐在次一点的位置。

    如果来了不止一位客人，还要考虑他们之间的身份。最尊贵的客人应该坐在主人的右手边，这是通行的做法，次重要的坐在左手边，其他人可以按序往下排。如果你不确定谁地位更高，可以问一句“XX，您和XX，谁坐这边？”把选择权交给他们自己，既避免了尴尬，也显得周到。

    坐下之前，顺手帮客人拉一下椅子。不用太夸张，轻轻往外挪一点，等他站到位置前，再往前送一下。做完之后，你自己再落座。这些小细节加起来，会让客人觉得你是在真心招待他，不是在走程序。

    如果客人是长辈或者女性，更要多一分照顾。先把椅子调好，等他坐稳再转身回自己位置。这种时候的动作可以稍微慢一点，稳一点，传递出的是一种从容的尊重。

    有时候客人会有自己的偏好，比如喜欢靠窗，或者喜欢离空调远一点。如果他提出想换个位置，别觉得是挑剔，顺着他换就是了。笑着说“没问题，您选舒服的地方”。让他感觉到你是以他为中心在安排，不是以规矩为中心。

    引导入座的那几十秒，是整场交流的预热。你做得顺，客人心里就踏实，后面的话就好聊。你做得乱，客人心里一直悬着，说再多也难入心。这几十秒，值得用心。