如何管理一个混合办公团队？

    办公室一半空着，另一半的人也经常不在。屏幕上的头像亮着，人却在各自的城市各自的家里。这种混合办公的模式，越来越常见。管过线下团队的人，突然发现老办法不灵了。看不见人，摸不着状态，开会总有人掉线，活儿推不动的时候不知道卡在哪儿。其实管混合团队，不是要把人盯死，是得换一套玩法。

    先得把规矩立清楚，不是说要把人管着，是让大家知道什么事在哪儿办。几点到几点必须在岗，哪些会议必须开视频，消息多久之内要回。这些事不说清楚，有人觉得随时在线，有人觉得找不到人也没事。规矩立在前头，大家心里有数，就不用互相猜了。

    沟通这件事，在混合办公里最要命。信息发出去，半天没回。活儿干完了，没人知道。开会的时候，线下几个人聊得热闹，线上的人插不上嘴。这种隔阂，时间长了团队就散了。得想办法让线上的人跟线下的人一样被看见。开会的时候，让线上的人先发言。聊事的时候，拉个群把所有人都拉上。重要的事，发个邮件抄送所有人。别让信息只在线下几个人之间传。

    还有一种办法，是多用视频。不是非得天天开摄像头，但重要的会，该开就开。看见脸，才能感觉到情绪。看见表情，才知道对方是真明白还是装明白。视频开着，人就在那儿，心就在那儿。

    信任在混合办公里比什么都重要。你看不见他干活，就容易瞎想。他是不是在摸鱼，是不是在干别的。这种想法一冒头，关系就变味了。与其瞎想，不如看结果。活儿干没干完，干得怎么样，这些东西骗不了人。盯着结果，比盯着人强。你把信任给他，他反而不好意思糊弄。

    还有一种人是特别容易被忽略的，就是那种不爱说话、不常冒泡的。在线下，你还能看见他坐在那儿。在线上，他不说话就跟消失了一样。这种时候得多留个心眼，时不时问一句，最近怎么样，有没有需要帮忙的。

    管混合团队，不是要把所有人拉到同一个地方，是让所有人感觉到同一个方向。方向对了，人在哪儿都能往前走。方向偏了，天天坐一起也是各怀心思。你把方向指清楚，把信任给出去，把沟通做通透，人自然会跟着你走。