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每个团队里都有那么几个人,活儿交到他手里,你就放心了。可一个团队能不能打出硬仗,光有几个厉害的人不够,得看这些人凑在一起,能不能拧成一股绳。有人单独干不起眼,凑一块儿却能干成大事。差别在哪,不在本事,在怎么把这些本事捏到一块儿。
目标得清楚,不是那种挂在墙上的口号,是每个人都知道今天干啥、这周干啥、干成啥样算完。目标一清楚,劲儿就能往一处使。怕的是你往东他往西,你赶进度他抠细节,忙了半天发现根本不是一回事。目标定了,还得常念叨,别让人跑着跑着忘了为什么跑。
分工得有谱,谁擅长什么就干什么,不是谁闲就给谁。有人适合冲锋,有人适合防守。你把人的长处用上了,他干得顺手,你看着也省心。
信任是地基,信任没了,啥都白搭。你盯着他干,他防着你猜,活儿还没干,心已经累了。信任怎么来,从你让他做决定开始。小事让他拿主意,大事让他参与,出了错你扛着,干成了他露脸。一次两次,他就知道你是真信他。

沟通得通透,不是天天开会,是话能递到位。你有想法,说清楚。他有难处,讲出来。遇到分歧,别憋着,当面聊开。最怕的是话到嘴边留半句,你猜我,我猜你,猜到最后全猜错了。
还有一样,是能扛事。项目砸了,客户跑了,方案被否了。这种时候,领头的人不能慌,不能躲,不能把锅往下甩。你扛住了,下面的人就稳住了。你稳住了,他们才有信心接着干。
补位意识也重要,有人忙不过来,别人伸手帮一把。有人卡住了,别人过去看看能不能搭把手。不是分内的事,但做了,团队就顺了。这种补位,不是谁要求的,是大家心里有数,知道团队的事就是自己的事。
干完了,坐下来聊聊,哪儿好,哪儿不好,下次怎么改。不是为了找谁背锅,是为了以后不再掉同一个坑里。复盘做得好,团队进步就快。不做复盘,干再多的项目也还是老样子。
高绩效的团队,不是天生的,是一天天磨出来的。目标磨清楚了,分工磨顺了,信任磨厚了,沟通磨透了。磨着磨着,就成了那个别人提起来就竖大拇指的团队。
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