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职场中,如何处理好职场人际关系是一门大学问,尤其是对于新进入职场中的人来说,处理人际关系更是难上加难了,那应该如何去提升人际敏感度呢?这里介绍了三个方面。
1、学会观察对方对你的言行所作出的反应
通过这种观察来获得反馈的行动,来不断地实践,看看自己的一言一行是否恰当。例如,你发现对方的脸色突然变得僵硬,或者是突然变得沉默,实际上,这都是对方对你之前的一些行为和话语作出的反应,这种反应说明你的某些行为和话语,已经得冒犯了他人。
这种行为是不恰当的,要不断地进行修正,或者是说明自己为何会有这种行为,并进行补救。
2、借助一些辨识人的模型
通过模型,你可以大致判断出对方是什么样的人,对于不同的人,你可以采取的措施,或者要注意的重点也是不一样的。
就拿DISC理论来说,这是一种非常著名的心理学理论,它是根据对人类正常行为的分析和辨证,将人分为四种类型,并根据这种类型的类型,来判断其工作绩效和行为模式。
3、放慢说话节奏
与朋友或他人相处时,可以去放慢你的语速,因为这种面对面地交流,不需要去着急地表达自己的观点或想法,你自己可以放慢语速,千万不要不经脑子。
尽管你有些不假思索的想法,出发点可能是好的,但由于表达方法不当,或是没有从别人的角度和立场出发,可能会给别人带来一定的伤害,甚至产生一定的误解。
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