同事对你有误会，如何消除？

    被误会的感觉最难受，你明明没那个意思，别人却认定了你是那样想。解释吧，怕越描越黑；不解释吧，又憋得慌。更怕的是误会不消除，以后合作起来处处别扭。其实误会这东西，十有八九不是什么大事，但拖久了就会变大。想解开它，得找对时候、说对话。

    先别急着冲过去解释，人在误会刚产生的时候，情绪还没过去，你这时候去说，他听不进去，还觉得你在狡辩。让自己缓一缓，也让他缓一缓。等那股劲儿过去了，再找个机会聊。最好是不那么正式的场合，比如中午吃饭、一起下楼、或者在茶水间碰见。

    开口的时候别一上来就说“你误会我了”。这话听着就像在指责对方想错了，他本能就想反驳。换个说法，比如“最近感觉你好像不太愿意跟我说话了，是不是我哪儿做得让你不舒服了”。把焦点放在关系上，而不是对错上。他听见你是在意他，不是来争输赢，心就软了。

    如果他愿意说，你就认真听。别打断，别解释，让他把话说完。他说的可能跟你想的完全不一样，甚至有些地方确实是你没注意到的。听完了，你才知道误会到底在哪。也许是他想多了，也许是你真的做得不够周到。不管哪种，知道了才好办。

    听完之后，别急着证明自己没错。先认一认，哪怕只是认他的感受。比如你说“让你这么想，肯定是我不小心忽略了，以后我会注意”。你认的不是错，是他的感受。他听见你这么说，气就消了一半。气消了，他才听得进你的解释。

    解释的时候别绕，把事实摆清楚。当时你是怎么想的，为什么那么做，说到点子上就行。别说一堆大道理，也别翻旧账。说完了，再问一句“你看我这么说是清楚了吗”。让他确认一下，这事就算翻篇了。

    如果误会里有别人传话的成分，更要小心。别去追问是谁说的，也别去对质。越追越乱，越对越僵。你就直接找那个误会你的人，把事情说开。传话的人，就当没听见。

    误会消除了，关系还得继续。别因为这事就躲着走，该打招呼打招呼，该合作合作。时间长了，他会发现你确实是那个样子，不是他之前想的那样。信任不是一天建成的，误会也不是一天能抹平的。但你迈出一步，他就愿意跟着走一步。走着走着，那点事就过去了。