技术支持工程师个人简历工作经历怎么写（范文10篇）

技术支持工程师在找工作做简历的时候，经常不知道求职简历中的项目经验板块怎么写，下面是简历网小编整理的适合技术支持工程师在做简历时写的项目经验范文10篇！希望能帮助到大家。

范文1

所属公司：成都xx酒业有限公司

参与角色：设备经理

项目周期：2021.07-至今(1年10个月)

岗位职责

1、团队管理：管理15人的工程师和设备维修人员团队，主要负责新厂设备项目执行和维护体系的建立、维护团队的组建，为后期运营打下坚实基础。

2、设备项目管理：主要负责酿酒自动化项目，粮食粉碎项目及酒管路和罐区项目等自动化设备项目的执行。从概念设计、确定技术规范到供应商招标，从详细设计到安装调试，直至试生产验收全过程的管理工作。

3、设备维护：带领管理工程师及设备维护团队，从项目阶段开始，参与设备安装调试，组织培训，制定维修计划，管理备品备件，和供应商一起处理设备故障，保障试生产稳定运行。

主要业绩：

1、3个月内完成30条酿酒自动化生产线技术详细设计，确保达到行业标杆的技术指标，顺利完成合同落地，规避并解决众多土建及系统上下游接口问题。

2、支持锅炉、能源站、空压站、配电系统等辅助系统的落实实施。

3、30条酿酒自动化生产线交付生产24条

范文2

所属公司：四川xx股份有限公司

参与角色：资产及项目管理经理

项目周期：2017.06-2021.06(4年)

下属11人

团队管理：管理11人的工程师和设施维修人员团队，工程师主要负责项目执行和为机修团队提供技术支持指导；设施维修团队主要对维护公用设施，保障生产稳定运行。

资产投资项目管理：负责公司项目投资管理工作，梳理项目管理流程，制定年度项目预算，带领项目执行团队制定各项目技术要求，选择供应商，并管控质量，推动实施进度，组织项目验收，并定期向管理层汇报。涉及所有生产设备及公用设施，年均完成项目投资金额约3000万元。

固定资产管理：设计固定资产管理流程体系规范资产正常使用、转固、报废等流程管控，建立资产台账；针对资产维护引入并实施精益管理体系，并作为精益生产TRACC系统资产管理模块推行负责人，推动资产维护的可视化和提高维护效率。

设备设施维护管理：带领管理工程师团队，指导公用设施维护团队、包装设备维护团队、曲酒设备维护团队制定维修计划，管理备品备件，处理设备故障，组织设备大修等，保障生产稳定运行。

主要业绩：

1.工作期间成功建立起包装、曲酒及综合机修的PM维护制度，梳理出详细的PM清单，同时建立起备品备件管理体系，指导并提升机修故障分析能力，曲酒产线停机率低于1%，自动化包装线停机率低于5%，定制化产品包装生产线停机率低于1.5%。精益生产资产维护模块评分从1.2提升到2.0左右

2.工作期间完成20吨新低氮锅炉项目，引进第一条包装自动化生产线，完成新增空压站建设，完成配电房增容改造和厂区配电系统改造，引进第一条曲酒自动化生产试验线，完成厂区消防系统升级及增补（1-5期）。

范文3

所属公司：xx机械(太仓)有限公司

参与角色：电气工程师/现场经理

项目周期：2010.03-2017.05(7年2个月)

工作简介：

负责整个生产线的电器部分安装调试管理工作，主要包括吹瓶机、灌装机、输送带、贴标机等，负责所有电气故障调试处理，软件程序调试，设备间信号通信，并优化设备运行状态。

团队管理：负责管理5-8人的项目调试团队，带领团队完成整线设备电气硬件及软件程序调试工作。

项目管理：负责与客户进行沟通协调，协调公司、客户资源，把控调试进程、成本、质量，组织设备验收。安徽盼盼无菌线项目带领全中国工程师团队3个月完成安装调试，比类似项目德国工程师团队6个月周期提前3个月，生产效率达到设计产能的100%。

客户培训：带领团队为客户操作和维修人员提供培训，包括所有设备的原理、功能、操作、维护等，并负责电器原理，逻辑控制的讲授。主要项目：工作期间完成达能成都、武汉热灌装生产线调试，实现8小时产能达到100%；拉萨高原天然水生产线调试；安徽盼盼食品无菌灌装生产线调试；惠州景田纯水生产线调试。

范文4

所属公司：xx(中国)投资有限公司

参与角色：项目管理工程师

项目周期：2007.07-2010.03(2年8个月)

工作简介：

任职项目管理工程师期间，负责项目设计、选型、材料清单编制、安装调试，以及项目交付等全流程管理。主要应用西门子S7-200、300PLC和西门子各型号触摸屏，根据项目或系统工艺要求，编写PLC及触摸屏程序，并根据电气连接要求组织控制箱接线施工和调试，年度完成项目约10个左右。

项目设计：

负责新系统设计及仪表选型工作，根据不同的工艺要求，设计合理的系统流程，并对PLC、触摸屏及仪表等进行选型，编制项目预算表。

现场安装调试：

负责项目现场设备及仪表安装，控制安装进度，并进行仪表及程序调试，确保系统正常运行。

客户培训：

每个项目验收后，为客户操作人员进行操作、维护、原理等方面的培训，年度培训10次左右。

范文5

所属公司：xx航空公司

参与角色：IT经理兼OTA运营副总监

项目周期：2015.09-至今(7年8个月)

项目描述

一、制定公司中长期IT规划及IT组织架构

指定IT预算并监督落实，保持一定IT TCO水准。为公司业务发展提供基础。制定一系列IT制度，保证IT工作有序。1）制定公司IT操作规则，使公司员工正确使用IT资源。

2）制定IT服务目录，并及时更新。

3）制定开发流程制度，保证项目少走弯路。

4）制定IT审计流程，尽可能保证IT安全。

5）联合财务部制定IT资产管理办法，降低公司TCO。

6）针对线上系统制定灾备计划和业务持续性计划，并年度检验制定公司业务持续性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP）并周期性演习及回顾，保证突发情况的应急响应。

二、帮助公司开展数字化转型

1）带领团队，设计核心系统架构。

2）主持和供应商谈判，保证系统一定的先进性及经济性。

3）对自建系统，组织业务专家研讨会，完成业务目标及需求，把控项目质量。

4）对自运营系统，建立需求库，根据反馈区分有限级，采用敏捷开发方式指导开发过程，快速开发，快速响应，及时调整。

5）组织开发团队，比较同类产品，研究各个功能模块，分析优缺点，完成需求分析及功能说明书。

6）根据功能说明书，拆分业务包，并执行项目计划。

7）设定风险应对计划，指定项目预算。

8）管理开发团队严格执行项目时间计划，保证开发工作按时完成。

9）指导测试团队科学的设定测试计划，并对突发风险采取应急处理。

10）建立BUG管理系统，对BUG进行分级管理，对于重大BUG，及时响应处理，并落实解决方案。

11）向第三方提供集成API，并提供技术支持,保证和第三方数据集成工作的完成。

三、管理IT团队，为公司内部提供IT服务。

1）IT服务目录：提供日常IT支持服务并记录，IT耗材（打印机、鼠标、键盘等）使用及更换并进行相应管理。周期性审阅事件统计，分析常见问题，并针对性的提出修改方案并落实。

2）邮件系统：提供日常管理及维护，设定访问权限，提供日常操作，为入职员工提供公司邮箱，及时备份离职员工邮件，对邮件数据及时备份，及异地数据备份。根据公司员工提出的疑难问题，收集整理并和供应商及时沟通。

3）OA系统（钉钉）:提供日常管理及维护，根据公司内部OA流程，设定审批流及访问权限，向公司员工提供技术支持，并不定期举办使用分享会，帮助公司员工更顺畅地使用钉钉。

四、保障核心业务系统正常运作，并建立与业务关键度想吻合的服务等级。

1)建立监控系统，实施监控各个系统的性能，设定阈值，保证系统安全运行。

2）优化系统，保证TCO，对于需要扩容的系统，尽早规划，保证系统持续运行。

3）建立数据备份机制，根据不同系统负载运行情况，设定不同的业务窗口，执行备份计划。

4）主持网络日常巡检，保证公司网络不拥堵，针对不同系统实施QoC，保证核心系统访问速度。

5）对防火墙及入侵设备周期性日志审计，保证网络安全。

范文6

所属公司：xx航空服务有限公司

参与角色：IT基础架构主管

项目周期：2012.02-2015.08(3年6个月)

项目描述

带领团队4人负责国旅运通上海本地网络及国旅运通公司各地互联网规划设计、服务器管理、日常维护、数据流量监控分析等，保障各应用系统平稳运行。

实施企业ERP系统升级项目，帮助业务团队提升5%的工作效率。

企业虚拟化系统搭建，满足企业5年内IT的发展对硬件的需求，帮助公司节约近300万元成本。

负责国旅运通本地网络及国旅运通公司各地互联网规划设计、服务器管理、日常维护、数据流量监控分析等，保障各应用系统平稳运行。

组建IT部团队建设，实行人员梯队培养模式，严把绩效考核关键点，打造能够应对突发事件技术团队。·负责公司网络项目方案、文档的编写，项目计划实施。IT部门的年度、月度财务计划、财务预算的报备工作。

范文7

所属公司：xx航空服务有限公司

参与角色：IT基础架构工程师

项目周期：2006.02-2012.02(6年)

项目描述

负责网络通信系统管理、运行和维护，编写网络管理文档，组织实施运维计划，解决网络故障。

进行网络运行监控，并采取预防措施控制风险，制定和实施网络安全策略，保障网络安全。

负责公司日常打印服务器、e-mail服务器，传真服务器、web服务器、录音服务器、域服务器等各种硬件设备的安装配置及升级改造、性能监控及优化、故障诊断和排除、数据备份、恢复计划的制定和实施。

负责对公司400坐席的虚拟呼叫中心进行维护，保证呼叫中心的正常运行使用。

范文8

所属公司：上海xx数字网络传媒有限公司

参与角色：通讯部技术支持工程师

项目周期：2005.06-2006.01(7个月)

项目描述

协助部门经理处理日常办公，新办公场所弱点项目现场监督，独立完成新办公场所的办公环境搭建，以及网络设计。保证服务器、网站正常营运。

范文9

参与角色：高级客户经理

项目周期：2018.09-至今(4年8个月)

项目描述

作为部门主管管理一个四十个人左右的全球技术支持团队，包含EMC高端存储产品：Symmetrix,DLM,Mainframe。下属有两位一线经理·有丰富的企业流程优化经验。过去八年做过

有丰富的远程跨国团队管理经验。团队以follow the sun模式支持全球客户，团队成员主要分布在上海，悉尼，墨尔本等城市

制定年度季度员工个人发展计划

年度团队员工满意度98%·部门客户满意度在过去一年维持在98%以上。公司目标是95%

每周平均处理1-4个客户升级。赢得销售和客户一致认可与好评。指定团队战略发展计划，包括业务发展计划，团队人才培养计划，经理人职业发展计划，团队文化建设等等。

公司认证的客户服务技能和管理课程培训讲师。2013-2014年间,平均一个季度一次。作为导师带教年轻的职业经理人，提供职业指导与规划。过去三年带教过四位一线经理。

范文10

所属公司：xx电脑系统(中国)有限公司

参与角色:高级技术支持经理

项目周期：2011.08-2018.10(7年2个月)

项目描述

作为部门主管管理一个四十个人左右的全球技术支持团队，包含EMC高端存储产品：Symmetrix,DLM,Mainframe。下属有两位一线经理·团队以follow the sun模式支持全球客户，团队成员主要分布在上海，悉尼，墨尔本等城市

负责培养团队成员成长，指定团队发展战略·建立与研发团队的良好稳定的合作关系，以高质量的服务满足客户的需求

管理部门业绩各项KPI。其中部门客户满意度在过去一年维持在98%以上。公司目标是95%

负责处理客户复杂案例的跟踪解决，协调技术支持各部门之间的合作，研发团队的资源以帮助客户更快更好地解决复杂案例。