如何优雅地处理同事间的误会？

    和同事之间闹了误会，那种感觉确实感到挺别扭的。明明每天抬头不见低头见，心里却好像隔了层什么，工作配合起来也不如以往顺畅了。其实，只要方法得当，误会不仅能解开，有时还能让彼此的关系比之前更加踏实。    

    别让误会在心里发酵，当你察觉到气氛不太对劲，可能对方回消息比以往简短了，或者开会时回避你的眼神，这就是该行动的信号了。别硬撑着假装没事，也别指望时间能自动冲淡一切。找个合适的机会，比如下班前，自然地说一句：“最近是不是我这边有什么没做到位的？看你好像有点想法，方便聊聊吗？”主动开口，本身就是最真诚的态度。

    见面后，别急着下结论，更别质问对方。可以从你自己的感受说起：“上次那件事之后，我留意到你好像有点沉默，心里有点放心不下，是不是我哪句话说得不合适了？”重点在于描述事实和你自己的感受，而不是评判对方“你误会我了”或“你想多了”。给对方留出解释的空间，对话才能继续下去。

    认真听听对方那半段故事，很多时候，误会源于信息不对称。他可能掌握了一些你不知道的情况，或者从另一个角度理解了同一件事。安静地听他说完，中间不要打断。可以试着问：“当时你听到我那么说，心里是怎么想的呢？”当你真正去了解他的视角，往往就会发现症结所在，可能只是个小小的沟通岔路。

    等双方都说清楚了，常常会发现其实大家的目标是一致的，只是路径或理解上出了偏差。这时候可以心平气和地说：“看来主要是信息没对齐，要是我当时多解释一句背景就好了。”或者“咱们的方法虽然不同，但都是想把事情做好。”找到这个共同点，两个人就从对立面站回了同一侧。

    误会澄清了，可以顺其自然地聊聊以后怎么避免。比如：“下次要是你觉得我语气急了，直接提醒我一句，好吗？”或者“涉及你负责的部分，我变动前一定先跟你通个气。”一个简单具体的约定，能让这次沟通的成果延续到未来的合作里。

    说开了之后，关键看接下来几天的相处。该配合的工作积极如常，走廊遇见微笑打个招呼，甚至顺手帮他带杯咖啡。行动比语言更有力，能让人看到你是真的想翻过这一页，而不是嘴上说说而已。时间一长，这点小波折就会慢慢淡去。