软件销售是干什么的

软件销售人员旨在推广和销售软件产品，实现销售目标，并与客户建立长期合作关系，提供良好的售前和售后服务，为客户提供解决方案并满足他们的需求。

一．工作内容

1. 市场调研和销售策划：了解市场需求和竞争对手情况，制定销售目标和策略。

2. 客户开发和维护：寻找潜在客户并建立联系，了解客户需求，提供解决方案，并与客户进行长期的合作和维护。

3. 销售谈判和签约：与客户进行销售谈判，提供产品演示和解释，解答客户疑问，达成销售协议并签约。

4. 销售业绩管理：制定销售计划和销售目标，并定期跟踪和评估销售业绩，制定相应的销售改进措施。

5. 技术支持和售后服务：配合技术团队提供客户的技术支持和售后服务，处理客户投诉，及时解决客户问题。

6. 拓展销售渠道：与合作伙伴建立合作关系，拓展销售渠道，提升产品的市场覆盖率。

7. 市场信息收集和反馈：收集市场动态和竞争对手信息，定期向公司反馈市场情况和客户需求，协助公司制定产品策略。

二．掌握技能

1.要有“理解”人的能力∶

软件销售的本质还是销售，它始终是在与人沟通交流的过程中输出产品。如何帮助客户选择满意的产品，首先就是需要了解他的需求,他的需求才是你作为销售产品的突破口，所以在交流时不要过多客套，你可以在和客户交流沟通的同时选择合适时机精准找到客户的需求。

2.要有“理解”产品的能力︰

当然也要知道作为一个软件销售，你对自己销售的产品要十分熟悉，从开始设计到最终形成都是重点，客户需要了解产品是从各个方面去了解，所以在回答这个问题之前最好有一定了解，并且能有一套属于自己风格的讲解逻辑便是最好。

除了对于不同的销售场景能够有效的结合产品与人之间的关联，产生场景化销售的方式还要从不同的角度去阐述产品所能给客户产生的价值所在。

3.注意事项

最要注意的是要基于对客户真实需求了解加上专业判断综合做出的建议，很多犹犹豫豫的客户你如果不行动会错失很多。

而且主动是一方面还要有诚信，诚信工作才能长久。