给重要人物发邮件，先草拟再发送

    先打个草稿，最大的好处就是能让自己冷静下来再看一遍。刚写好的时候，满脑子都是想说的话，容易陷在自己的思路里。放一会儿，哪怕是喝杯水的工夫，再回来看，感觉就不一样了。你可能会发现，哪句话没说清楚，哪段话啰嗦了，或者语气是不是太急了。这份冷静的余地，往往能帮你看清刚才没注意到的问题。

    检查的时候，先看事情有没有说全、数字日期对不对。比如关键的数字、项目的名称、约好的时间，这些地方最容易出错，一错就挺耽误事。你得问自己，我想让对方知道的事，都说明白了吗？他需要的信息，我都给了吗？把事情讲完整、把事实搞准确，这是邮件最基本的要求。

    然后就是琢磨说话的口气和用词，给重要的人写邮件，语气要尊重，但也不用太客气显得生分；要把事情讲明白，但别用硬邦邦的命令句式。你可以小声读出来听听，顺不顺耳，像不像平时认真说话的样子。试着站在对方的角度想想，这么写，他看了会是什么感觉？有时候换个说法，意思没变，但听着就舒服多了。

    邮件的模样也得收拾利落，称呼有没有用对，一段一段读下来，逻辑通不通顺，重点的地方能不能一眼看到，如果一整段字太多，就拆成两小段。要是有附件，别忘了在正文里提一句，附件名字也起得清楚点。这些小细节收拾好了，整封邮件看着就专业。

    那些小错误最要命，错别字、漏个字、标点用错了，就像出门脸上沾了东西，自己不知道，别人一眼就看到了。它们会让人觉得你做事毛糙，不仔细。发之前，最好一个字一个字再过一遍眼睛。

    要是邮件特别重要，自己又拿不准，可以请靠谱的同事帮忙瞅一眼。别人往往能一眼看出你没注意到的问题，或者给你提个更好的说法。这不算麻烦人，而是对事情负责。

    最后，鼠标移到发送按钮上，别急着点。再扫一眼收件人邮箱对不对，尤其是抄送、密送栏里有没有不该出现的人，邮件主题有没有把内容概括清楚。心里默数三下，然后轻轻点下去，这时候，你心里是踏实的。

    养成写邮件先打草稿的习惯，其实是对别人的时间负责，也是对自己的工作负责。多花的这几分钟，换来的是发出去后的安心。