催促进度时，别只说“怎么样了”

    活儿派下去好几天了，群里静悄悄的，一点动静都没有。你心里开始打鼓，想问问进度，又怕显得不信任对方。憋了半天，对话框里敲出几个字，怎么样了。发出去之后，对方隔了好久回一句“还在弄”，然后就没了下文。你拿着这几个字，不知道该继续问还是该等着，进度到底到哪儿了，什么时候能好，全是未知数。这种催进度的方法，用过的人都知道，除了让自己更焦虑，啥用没有。    

    “怎么样了”这几个字，看起来是在关心，实际上是把压力全扔给对方。他没干完，本来就有点心虚，你这一问，他更不知道怎么接。说没干完，显得自己不积极。说快了，跟没说一样。说自己卡住了，又怕你觉得他能力不行。最后只能拖着，或者随便敷衍一句。你催了，等于没催，还让对方心里更堵。

    换个问法，效果完全不一样。把空泛的“怎么样了”换成具体的问题，比如“上次说的那个方案，现在到哪一步了，有没有遇到什么卡住的地方”。这话一出口，对方就知道你是真想了解情况，不是来挑毛病的。

    如果对方说卡住了，那就接着往下问，“卡在哪儿了，需要我这边做什么吗”。这话是在帮他，不是在催他。他听着舒服，也更愿意开口说实话。很多时候他卡住就是因为缺个数据、缺个人点头、缺个资源协调，你这一问，正好给了他开口的机会。问题一解决，进度自然就往前推了。

    如果对方进度慢是因为手头事多忙不过来，可以问一句“你那边现在事情多吗，要不要我帮你协调一下，或者先把紧急的弄了”。这不是在施压，是在提供支持。他知道你愿意帮忙，反而更不好意思拖了。

    也有一种情况是对方压根没开始，问也没用。这时候别在消息里来回扯，直接说“我过去找你聊几句”，或者约个短会。见了面，话就好说了。你软一点，他也软一点。面对面的时候，那些在消息里憋着的话就能说出来，进度慢的原因、遇到的困难、需要的帮助，一下子都清楚了。硬碰硬的消息发再多，也不如见面聊十分钟。

    有些人怕催得太细显得不信任对方，其实恰恰相反。你问得越具体，对方越觉得你懂这件事，越觉得你是真想做成，不是在挑刺。你空泛地甩一句“怎么样了”，他才觉得你只是在例行公事，根本没上心。