前台客服简历模板

姓 名：蓝山山     

性别：女   出生年月：19xx.xx.xx   民族：xx  政治面貌：XX

联系方式：139-xxxx-xxxx    电子邮件：jianli@jianli.com 

教育背景

2015.09-2019.06 蓝山大学 旅游管理 本科

工作经历

2017.07-2019.06  上海蓝山办公软件有限责任公司   前台客服

岗位职责：

热情接待每一位来公司的客户，为客户办理相应的手续，替客户解决关于高尔夫方面的问题，认真仔细的检查每一项工作，不抱有侥幸心理的去做事，每一天的工作都要对公司负责，对自己负责，即时做错了事情，也会勇于承担，积极应对，和上司同事也相处融洽，喜欢和别人交谈，一起讨论工作，在这两年时间里学到最重要的事情就是对工作负责以及团队合作的重要性。

主要工作内容：

l 热情礼貌的接待每一位客户的光临；

l 为客户准备相应的手续；

l 替客户解决一切不能处理的问题；

l 邀约客户下次继续来公司消费；

l 完善每一天的工作后续。

2015.08-2017.06 上海蓝山办公软件有限责任公司 收银主管

工作描述：

l 严格执行财务制度及其它各项规章制度； 

l 检查每日员工到岗情况及工作前的准备情况，发现问题及时处理并随时向上级主管反映； 

l 根据工作中出现的问题负责制定培训员工的计划并组织实施，不断提高收银员的工作水平。

技能证书

普通话一级甲等；

大学英语四/六级（CET-4/6），良好的听说读写能力，快速浏览英语专业文件及书籍；

通过全国计算机二级考试，熟练运用office相关软件。

个人评价

忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任。有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废。肯学，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习。会用100%的热情和精力投入到工作中。平易近人，为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。