蓝小山

求职意向：游戏陪练

l 性格阳光，乐于交友，热爱旅行，看书，视野开阔。

l 认真负责是我的做任何事情的准则。

l 有较强的理性批判性思维，善于利用团队协作的力量，从多角度分析问题。

基本信息

出生年月

1999.12.12

性别

女

籍贯

上海

现居

上海

电话

000 0000 0000

邮箱：

123@qq.com

教育背景

2017.09 - 2020.06 XX职业技术学院 电子竞技运动与管理/计算机应用专业 专科

核心课程：电子竞技实务、主流游戏操作技巧、电竞沟通礼仪、客户服务规范

工作经历

2022.03 - 2024.10 线上游戏陪练平台/电竞工作室 专职游戏陪练                  

Ø 严格执行陪练服务交接与订单核对制度，做好当班期间订单安排、客户需求、待办事项的全面梳理，详细登记服务台账，明确服务完成情况，杜绝订单遗漏、爽约延误；主动跟进游戏版本更新、新英雄/装备改动，实时优化自身操作与陪练技巧，配合完成节假日、晚间客流高峰陪练服务工作，高效应对多订单并行场景，确保陪练服务有序高效推进

Ø 遇到特殊情况第一时间上报平台或工作室负责人协调解决，全力维护良好的客户体验与个人服务口碑；主动配合平台与工作室完成服务规范学习、游戏技巧更新，不断提升自身游戏水平与服务质量，积累稳定回头客资源。

校园经历

2018.10 - 2019.01 XX职业技术学院 电竞实训小组 组员

Ø 协助组长整理实训资料、登记陪练模拟订单台账、核对实训服务细节，养成严谨细致、守时守信的工作作风，熟练运用Office办公软件完成基础订单录入、数据统计工作，掌握基础办公与线上沟通技能，适配游戏陪练日常台账登记、订单跟进需求。

技能证书

l 2019 年 全国计算机一级证书

l 2019 年 电子竞技服务礼仪专项证书

l 2018 年 普通话二级乙等证书

l 2018 年 主流电竞游戏实操技能认证证书