酒店前台个人简历模板

RESUME

蓝山简历

一个爱学习，知上进，善沟通，重细节，懂感恩的人。

求职意向

意向岗位：酒店前台

意向城市：重庆

期望薪资：12-15K

到岗时间：一周内到岗

自我评价

我是一个性格开朗、乐观向上的人，具有较强的沟通能力和团队合作精神。在实习和兼职期间，我积累了丰富的酒店前台工作经验，能够熟练处理各种突发事件和客人投诉。此外，我还具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应新的工作环境和工作要求。我相信自己能够胜任酒店管理相关的工作岗位。

基本信息

出生年月：2002.05.10

性别：女

籍贯：重庆

学历：本科

工作年限：应届生

电话：18800000000

邮箱：www@jianli.com

教育背景

2020.09～2024.06                              上海简历大学                                   酒店管理专业

专业成绩：GPA 3.66/4 (专业前5%)

主修课程：现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语、形体与礼仪等专业课程。

工作经历

2023.06～2023.12                             上海蓝山办公软件有限公司                 酒店前台

>在酒店担任前台接待员，负责接待客人、处理客人投诉、预订客房、收银等工作。在此期间，我熟练掌握了酒店前台接待流程，了解了酒店运营管理的基本知识，提高了我的沟通能力和应变能力。此外，我还积极参与酒店的团队建设活动，与同事们共同完成了许多重要任务。

>兼职经历：在酒店担任兼职小时工，协助前台接待员完成一些简单的接待工作。通过这次兼职经历，我更加熟悉了酒店前台的工作流程，锻炼了自己的沟通技巧和应急处理能力。

技能特长

1、熟练掌握酒店前台接待流程、预订、收银等技能；

2、具备良好的英语沟通能力，能够用英语为外国客人提供服务；

3、熟练使用各种办公软件和工具软件；

4、持有酒店管理专业相关证书。