个 人 简 历

Personal Resume

蓝小山  求职意向：营业员                      

性别： 女                 

学历：本科               

电话： 0000000000                      

年龄：23岁

Email：www@jianli.com

出生年月：2001-06

教育经历

Education

2017.09 - 2020.06 XX职业技术学院 连锁经营管理/市场营销专业 专科    

核心课程：零售门店运营实务、营业员岗位规范、顾客服务礼仪、货品陈列与管理、收银操作与对账、库存盘点技巧、商品价签管理、营业台账登记、计算机办公应用、基础销售技巧。

工作经历

Experience

2022.03 - 2024.10 XX连锁百货/商超门店 营业员

独立负责门店指定区域日常全流程营业工作，严格按照门店运营规范与营业员岗位要求，完成开市前货品清点、价签核对、卫生清洁，日常顾客接待、商品咨询解答、货品售卖、收银结算、找零开票、货品补货理货、陈列维护，闭店前货品盘点、营收对账、营业台账登记、卫生清扫、物资封存等核心工作，日均接待顾客60+人次，月均完成营业订单200+单，严格把控营业全流程细节，实现任职期间**顾客零有效投诉、收银对账零差异、库存盘点零误差、营业台账零失误**，无任何工作失误、违规操作与安全问题，严格遵守门店规章制度，多次获评月度优秀员工、岗位标兵称号。

专业技能

Skill

2019 年 全国计算机一级证书

2019 年 零售门店营业员岗位专项证书

2018 年 普通话二级乙等证书

2018 年 顾客服务礼仪培训证书

自我评价

Assessment

熟悉零售门店全流程运营模式与团队协作要求，能快速适配不同品类、不同业态门店的营业员岗位要求与工作规范，适应轮班、夜班、节假日在岗、高强度工作节奏，做事稳重细致、服从管理、坚守岗位职责。求职意向专一，希望长期稳定从事营业员工作