在老龄化加剧、就医流程繁琐的当下，职业陪诊师应运而生，成为患者就医路上的贴心伙伴。
一、工作内容
就诊前期准备：陪诊师会在患者就诊前与患者或家属深入沟通，了解患者病情、过往病史，熟悉患者身体和精神状态。根据病情和患者需求帮助预约合适医院、科室及医生并规划好就诊路线，然后提前告知患者就诊注意事项，如是否需要空腹、携带哪些证件和资料等。
就诊全程陪伴：就诊当天，陪诊师早早到达约定地点接患者前往医院。在医院里帮忙排队挂号、缴费、取号，引导患者前往各个科室进行检查、化验。在问诊过程中，陪诊师协助患者准确传达病情，帮助患者理解医生的诊断和治疗方案，做好医患沟通的桥梁。
就诊后续服务：就诊结束后，陪诊师帮忙取药，向患者或家属详细说明药物的使用方法、注意事项。对于需要后续治疗的患者，陪诊师协助预约检查、治疗时间，提醒患者按时复诊，还可帮忙整理就医资料，方便患者后续查询和使用。
二、任职资格
医学知识储备：陪诊师需要了解常见疾病的症状、诊断方法和治疗原则，熟悉基本的医学术语，以便在就医过程中与医生有效沟通理解医嘱。虽然不要求具备专业医生的水平，但基本的医学素养是必不可少的。
良好沟通能力：陪诊师要能与患者、家属以及医护人员进行顺畅沟通。面对患者的焦虑和疑惑能够耐心倾听、细心解答；与医护人员交流时准确传达患者情况，确保信息无误。
责任心与同理心：陪诊师肩负着照顾患者的责任，要有强烈的责任心，时刻关注患者需求。要具备同理心，设身处地为患者着想，给予患者情感上的支持和安慰。
三、职业规划
新手起步阶段：初入行业，新手陪诊师应努力积累实战经验，主动服务不同病症、不同年龄段的患者，熟悉各类就医流程和医院环境。积极参加医学知识培训课程，提升自己的专业素养，同时学习沟通技巧、心理学知识，提高服务质量。通过优质服务积累口碑，建立起自己的客户群体。
经验积累阶段：随着经验的增多，陪诊师可以尝试拓展业务范围，如为患者提供康复期的护理指导、帮助患者联系康复机构等。与医院、体检中心等建立长期合作关系，提升自己在行业内的知名度。还可以尝试带教新陪诊师，分享自己的经验和技巧，为行业培养人才。
进阶发展阶段：长期来看，陪诊师可以朝着成为医疗服务领域的专家发展，深入研究某类疾病的就医陪诊服务，如肿瘤患者的全程陪诊。或者成立自己的陪诊服务团队，打造专业品牌，提供更全面、个性化的陪诊服务，推动陪诊行业的规范化发展。
